北京的初春还是那样的寒冷，马路上的汽车尾气还吐着团团白雾，天空中的雾霾已渐渐散去，云缝中射出的一道道金光顿感一些暖意。刚过早上八点，李总和高董事长也到了人民日报社，和报社领导约好了今天上午八点半、对报刊楼跟踪审计项目进行回访。还没有到约定的时间，大家都到齐了，从会议室窗外看去，今天的天气显得格外清澈，高大的建筑物披着太阳的余晖更为别致耀眼。不知是谁打开了老北京的话题，无意间把大家带到了那个饱经沧桑的年代，回忆过去、对比着现在的北京，不管大家是留恋过去的岁月、还是赞美今天的社会发展，总之，大家都沉浸在这别样的幸福氛围中，这也使我们回访的气氛显得更加轻松和亲近。

该全过程跟踪项目，是中直机关重点关注项目、是建设单位历史以来建设的重大项目、也是我们中天恒跟踪项目中的主要项目之一，该项目无论从建设规模、建设投资、设计风格、施工难度，都是具有一定标志性意义、也是建筑行业可圈可点的项目之一。建设单位主管局长首先对该项目开始建设以来的情况、做了方方面面的介绍，尤其是从项目立项、投资批复、设计理念、施工难度、施工进度、使用要求、竣工时间都做了详细概述和具体的时间排序；基建办主任也对我们前期的工作做了点评，对我们现场代表黄岩的咨询服务提出了表扬和肯定；高董事长最后对项目情况做了总结，主要强调了我们服务的理念、服务的宗旨和后续工作应关注的重点。尤其在投资批复的落实和财务决算审计时应提前做好的工作事宜、提出了具体的想法和建议，同时也对我们现场跟踪人员的下一步工作做出了指示和具体要求。

　　　该工程项目于2010年5月开始破土动工、12年八月结构封顶、13年进入全面装修阶段，目前外装修基本完成、内装修也装修过半、机电安装正在加紧施工。但由于使用的要求有些调整、个别专业还需要设计修改。我们作为全过程跟踪审计，下一步面临的重要工作就是竣工结算，为此，会议的最后，大家一直认为要督促施工单位提前做好结算的前期准备工作，各施工单位应根据合同竣工时间、排出结算书申报计划。由于本工程参建单位及供货单位较多，竣工结算需要一个漫长的过程，如果计划不到位、各单位结算集中到一起会拖延结算时间，也不符合跟踪审计、过程中分段结算的理念。

　　　由于董事长工作繁忙、11点还要会见远道而来的客人，回访十点半就结束了，董事长和李总先回公司，我和现场代表黄岩到现场查看各个标段的施工情况。也许是刚过完春节的缘故、也许是天气还冷的缘故，楼上施工的工人好像不多、仨仨俩俩的显得很冷清，但看起来还是有节有序。我和黄岩一层一层的查看着施工的进展情况、以及施工的工艺和安全防护措施，黄岩一边走、一边给我介绍各个标段的施工单位情况。当我们来到大楼的顶层，眼前豁然一亮，在太阳光的照耀下、从楼顶俯瞰北京，整个京城尽收眼底，条条大道车水马龙，高大的建筑物夹杂着喧嚣的嗡嗡声，顿感北京的节奏就像解放军的进行曲，快得令人窒息！

　　　站在楼顶的边缘正好可以仔细看到外装饰材料的全部施工工艺，这个材料就是“陶瓷棍”简称陶棍。这是一种新型装饰材料，外表看就像我们过去家里使用的日光灯管一样，安装的方法也相似，整个大楼外装有三分之一用的都是这样的材料。实事求是的说，近距离看简直就是劳民伤财，不但造价高、安装工艺复杂，而且对建筑物起不到任何作用，安装间距30公分左右，站在50米距离看就像百叶窗，不保温、不隔音、不防雨、不吸尘，咋看都别扭。但站在50米以外看就显得别具一格，颇有现代感。我告诉黄岩，古今中外，能给人类留下深深印迹的就是建筑业，从地下文物到地上建筑，从故宫、长城，到布拉格的泰克堡，处处都彰显了人类文明的进步。我们有机会从事建筑行业，就要干一行爱一行，尤其要积累经验、积累数据、积累新型事物。积累就是知识，知识就是战胜市场的法宝。报刊楼装饰用的“陶棍”就是新材料，今天我们优先接触了，你不但要知道的造价、安装工艺、材料性能，还要了解它的供应商、制造商，这对我们今后的咨询工作有很多的优势。如果我们在每一个项目中都能发现和积累新型的东西，我们无疑就可以走在市场的前列。

　　　回访结束了，作为部门经理，我心里一直沉甸甸的。在管理好部门的日常工作之外，我更关心的还是市场份额，政策的冲击让我们管理人员感到无尽的压力。本次回访也是维护老客户的第一步，希望通过回访、在提高自身服务理念的同时，更进一步的增加与客户之间的沟通与了解，为业务的开拓和延伸能起到推波助澜的作用，大浪淘沙、激流勇进，也不过如此吧！

　　　我站在楼顶一直在深思建筑物设计造型的寓意——正面似船帆、俯瞰是人字。我想，人、代表了我们中国人民，船帆也就是一帆风顺啦，这不正是寓意中国人民一帆风顺嘛！是啊，人民也代表了我们每一个人，希望我们每一个人的所作所为都对得起这一撇一捺，也希望这个人字建筑能启迪我们的人生。实可谓，人人为我，我为人人！

　　　

　　　工程三部：谷保合

　　　2014年2月28日